Lobitik Destek
Lobitik geliştirme aşamasındadır. Aşağıdaki başlıklar, en sık ihtiyaç duyulan konularda nasıl yardım alabileceğinizi açıklar.
Genel yardım
Uygulamanın nasıl çalıştığına dair sorular için ana sayfadaki “Üç adımda oyundasın” bölümünü inceleyebilirsiniz. Cevabını bulamadığınız konularda bize yazabilirsiniz.
Resmî destek e-posta adresi yayına alındığında bu sayfada paylaşılacaktır.
Hesap sorunları
Giriş yapamama, profil bilgisi güncelleme veya hesap erişimi ile ilgili konular için bize ulaşın.
- Kullandığınız giriş yöntemini belirtin (TikTok, Apple veya Google).
- Görünen adınızı ve yaşadığınız sorunun zamanını paylaşın.
- Varsa hata ekran görüntüsü ekleyin.
Resmî destek e-posta adresi yayına alındığında bu sayfada paylaşılacaktır.
Lobi sorunları
Lobiye katılamama, kodun çalışmaması veya bağlantı kopmaları için sorunu bildirin.
- Lobi kodu
- Cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü
- Sorunun yaşandığı adım
Resmî destek e-posta adresi yayına alındığında bu sayfada paylaşılacaktır.
Gizlilik talepleri
Verilerinize erişim, düzeltme veya silme taleplerinizi iletebilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakın.
Resmî destek e-posta adresi yayına alındığında bu sayfada paylaşılacaktır.
Hesap silme
Hesabınızı ve ilişkili verileri silmek istiyorsanız Hesabını Silme sayfasındaki adımları izleyin.
Sorun bildir
Hata, kötüye kullanım veya güvenlik konusundaki bildirimlerinizi mümkün olduğunca ayrıntılı iletin. Kötüye kullanım bildirimlerinde ilgili lobi kodunu ve kullanıcı adını eklemeniz incelemeyi hızlandırır.
Resmî destek e-posta adresi yayına alındığında bu sayfada paylaşılacaktır.